编者按：近年来，周口中院在全面推进支部标准化规范化建设的同时，聚焦党建与业务深度融合，23个党支部围绕“一支部一品牌 擦亮党建品牌”理念，不断创新工作举措，激发党建活力，助推中心审判和党建工作高质量发展。现开设【周口中院“党建品牌亮起来”】专栏，对部分党支部创建成果进行展示。

    党建品牌名称

    “诉讼服务豫你同行，多元纠纷周法有我”

    特色品牌内涵

    立案窗口是群众接触法院的第一窗口，立案一庭党支部着力强化硬件设施，强化工作规范，发挥党员先锋模范作用，改进服务措施，全面建设诉讼与非诉讼衔接的一站式多元解纷机制，不断满足人们群众新时代多元司法需求，擦亮诉讼服务的便民窗口。

    支部工作举措

    强化服务保障，诚心纾困解难。坚持党建引领，积极做好“便民利民”立案诉讼服务工作，为群众诉讼咨询提供诉讼引导。立案大厅配备电脑、复印机、饮水机、一次性纸杯、无线WiFi等设施设备，便于群众办理业务。为做好重点人群司法服务工作，设置人工导诉台、网上立案、电话咨询、上门服务等多种方式，切实为当事人做好诉讼保障。          

    开展分调裁审，尽心办案提速。立案庭注重发挥党员先锋模范作用，不断优化民商事简易案件的速裁快审，通过推进“分调裁审”，多元化解纠纷机制，提高审判工作效率。主动与当地政府部门联系，建立沟通机制，设立了行政争议实质化解律师工作室，积极引导当事人在诉前化解纠纷。建立诉调对接，借助社会力量开展多元化解，积极与市发改委、总工会、侨联、人社局等8家单位联系对接，积极推进联合出台多元解纷文件，建立了互相联动的诉调对接机制。

    创新便民举措，热心服务群众。立案窗口是群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”，也是矛盾纠纷化解的“前沿阵地”。立案庭设立志愿者服务站，提供诉讼文书模板，诉前调解建议书和诉前调解告知书等诉讼引导材料，重新设计完善了民事、刑事、行政、执行等立案流程和材料告知清单15份，使立案管理更规范、更便民、更高效，深得群众好评。为方便当事人查询身份信息，牵头组织与市公安局联合出台文件，受理立案后，原告可持介绍信到公安机关查询被告的身份信息，避免了因身份信息不全不予立案的现象。

    建设智慧法院，倾心提质增效。搭建“一站式服务平台”为群众提供更为便利的化解纠纷方式。通过12368诉讼咨询服务平台，让群众通过一个电话，就可以了解诉讼流程、诉讼所需材料和诉讼风险。通过中国移动微法院平台，打破诉讼时间和空间的限制，让群众通过手机随时随地都可以办理立案;通过人民法院调解平台，多元化解群众纠纷，节省群众诉讼成本，彻底化解群众矛盾;通过跨域立案平台，让群众在家门口就可以实现全国法院案件的立案办理。今年以来，市法院12368热线接通率100%，网络咨询满意度100% 。“一站式服务平台”实现了“线上+线下”相结合的一体化立案渠道，让群众确实得到“指尖立案、调解”的实惠，最大限度的满足群众多元司法需求。

    近年来，立案一庭党支部多次被评选为全市法院“优秀党支部”，多名党员获得河南省“十佳办案标兵”、“诉讼服务之星”等荣誉称号。